Кстати, о процессах. Этим противным специалистам по внедрению придётся расписывать ваши бизнес-процессы. Они ведь непременно захотят их автоматизировать, а заодно ввести в базу всех ваших контрагентов и ответственных лиц за разные вопросы. Ну зачем вам это?! И так понятно, что надо сделать, чтобы закупить, например, воду в офис. Надо просто сказать Маше (или Лене), чтобы она позвонила этим, ну которые водой занимаются, и заказала. А если у Виолетты Равильевны опять не формируется «чтототамв1С», то надо сказать Лене (или Маше, постоянно их путаю), чтобы позвонила тем, ну которые батарея (или печка). Тьфу, опять забыл! Точно, камин, чтобы прислали этого, который маленький такой. Опять-таки, чтобы не было стыдно перед этими внедренцами, придётся разобраться, что же такое эти самые бизнес-процессы. Не дай бог ещё после этого всё упорядочится, наладится, перестанет быть постоянным авралом и начнёт приносить прибыль. Что вы с ней будете делать? Кому нужно, чтобы с процессами, которые целый месяц кормят 3-4 квалифицированных специалистов, справлялся один администратор всего за полдня. Что вы будете делать со специалистами? Да и в конце концов, если уж так хотите, достаточно самим, без сторонней помощи и этой пресловутой CRM, прописать процессы и разобраться с организацией. Зачем тратить деньги?